Este documento é o contrato que contém as condições gerais do serviço fornecido neste site por certidoes-nascimento-pt.org , propriedade da empresa .

Se você contratar algum serviço no certidoes-nascimento-pt.org , aceita estas condições gerais de serviço e declara que as conhece, que as entende e que contou com o certidoes-nascimento-pt.org se tiver dúvidas sobre isso antes da contratação.

Os seguintes Termos e Condições definem os regulamentos gerais, políticas e Termos e Condições, assim como as Políticas de Privacidade do certidoes-nascimento-pt.org que controlam a sua utilização desta página web. O consumidor é obrigado e deve ser atencioso em relação a estes termos ao utilizar esta página web e seus serviços. O consumidor (que se beneficia dos serviços prestados pelo certidoes-nascimento-pt.org e finaliza o formulário de inscrição será definido como: “consumidor”, “usuário”, “você”, “comprador”, “cliente”, “cliente”, “comprador”, “usuário final”, “cliente final”, concorda inteiramente com estes Termos e Condições, a partir de agora introduzidos como “nossos termos”, “nossos termos e condições” que regulamenta a sua utilização do certidoes-nascimento-pt.org (a partir de agora indicado como “nós”, “nós”, “nosso”, “empresa”, “empresa”, “nossa empresa”, “website”, “página web”, “a web”, “este website”, “plataforma web”, “software”, “serviços”, “site”, “sociedade”, “empresa”, “negócio”, “associação”). O consumidor cumpre com toda a regulamentação e legislação aplicável. Note que todas as suas preocupações legais e privadas são salvaguardadas e que a aliança entre você e certidoes-nascimento-pt.org é montada em confiança. É por isso que se você deseja poder utilizar os serviços oferecidos pela nossa empresa, você é obrigado a concordar com estes termos e condições. Caso não aceite estes Termos e Condições, aconselhamo-lo a terminar imediatamente a utilização deste site.

A operação, navegação, leitura e utilização desta página web será considerada como seu consentimento para obedecer ao conjunto de regulamentos explicados mais adiante em nossos termos. Ao operar a nossa página web, você dá o seu consentimento para obedecer às dicas e instruções de navegação dadas por nós, além de qualquer legislação relevante, no que diz respeito à aplicação de registros vitais. Se necessário, a empresa mantém todos os direitos para modificar estes Termos e Condições. Caso não concorde com estes termos e condições, você não aceita os regulamentos relevantes ou não quer obedecê-los ou não está satisfeito com nosso site – aconselhamos que pare de usar este site agora.

Enquanto navega neste website, você garante a sua completa compreensão e aceitação dos Termos e Condições divulgados. Nossa empresa mantém o direito de corrigir ou modificar estes Termos e Condições e estará no seu dever de rever e reconhecer as modificações feitas. Qualquer navegação nesta página web significará o seu consentimento a estes Termos e Condições. Além disso, você aceita que nós trataremos seus dados pessoais que você nos entregou, para que possamos terminar os serviços prometidos nesta página da web e em necessário para causar novas atualizações.

Este site não vende qualquer produto diretamente ou é afiliado a qualquer entidade governamental nem ao IRN, mas pertence a uma empresa privada que atua como um intermediário entre o cliente e a agência oficial, fornecendo assim um serviço de gestão, consultoria e administração dedicada a facilitar, orientar e ajudar o usuário a obter os serviços oferecidos na web. O produto final é o acesso ao documento ou documentos cujo pedido é processado através deste site. Nós especificamos os custos de gestão para a administração e processamento de serviços oferecidos neste site para ajudar na obtenção da certidão de nascimento online, sendo 49 € incl. impostos e taxas governamentais.

A empresa proprietária deste website processará a ordem do cliente antes das Conservatorias ou registos correspondentes, executando este processo no interesse do cliente que contrata esses serviços. O cliente, quando solicita os serviços, declara expressamente que leu, compreendeu e concordou com os termos e condições, e que tem interesse legítimo nas informações ou documentação solicitada e que, quando apropriado, possui as autorizações correspondentes para solicitar o serviço.

Utilização da nossa web

A nossa página web é uma empresa privada ( registada na Estónia com número de registo de empresa ), que não está vinculada a nenhum governo, estado, terceiro ou empresa de marketing.

O nosso website fornece determinados serviços ou produtos (mais indicados como “compras”, “compra”) por este motivo, o cliente poderá ser solicitado a fornecer as suas informações pessoais (entre outros) endereço de facturação ou de envio e dados de pagamento. Assim sendo, o cliente reconhece e autoriza:

● O cliente, de acordo com os regulamentos, pode utilizar qualquer cartão de crédito ou débito em relação a qualquer Compra.
● Os dados por ele fornecidos são legítimos, completos e correctos.

Ao navegar neste website, o cliente concorda e aceita que não está autorizado a descarregar, alterar, replicar ou redistribuir qualquer tipo de dados constituídos nesta página e também concorda em utilizar os produtos fornecidos por certidoes-nascimento-pt.org exclusivamente para o seu uso pessoal.

O cliente não está autorizado a utilizar este website ou os produtos fornecidos por este website para benefício pessoal e comercializar ou dar os dados a qualquer terceiro. Os produtos e serviços obtidos estão sujeitos aos Termos e Condições declarados (“Termos”) que podem ser modificados periodicamente. A empresa poderá contratar terceiros para assegurar um processo de pagamento rápido e eficaz e desenvolver outros serviços associados às Compras. Assim, como os clientes fornecem seus dados, o cliente dá sua permissão para que o site transfira essa informação para os terceiros relacionados para poder concluir as operações obrigatórias que são caracterizadas em nossa Política de Privacidade.

Propriedade do Website e Aceitação dos Termos de Utilização

A leitura e aceitação destes Termos e Condições de Uso (doravante “Termos de Uso”) é uma condição necessária para o uso dos serviços do site certidoes-nascimento-pt.org (doravante “Site”).

As Condições de Utilização constituem Condições Gerais de Negócio, são de natureza contratual e vinculativa e regem a relação entre qualquer utilizador do Website (doravante designado por “Utilizador”) e , uma empresa estónia, domiciliada em e com o Código de Registo , e-mail: info@certidoes-nascimento-pt.org

O uso deste Web Site e de seus serviços implica a plena aceitação das disposições incluídas nestes Termos de Uso de acordo com a versão publicada por .

Descrição do Serviço

oferece aos seus Clientes a gestão da documentação legal. Tratamos do seu pedido de certidão de nascimento digital.

Este serviço fornece um código de acesso à certidão de nascimento digital, e não disponibiliza certidões em papel (por isso que não são enviados pelo correio).

Através deste site não terá que perder tempo a tratar de burocracias, esperas e complicações. Se estiver longe, não existe problema, porque para sua conveniência podemos fazê-lo à distância, sem que haja necessidade de se deslocar.

Actuamos como gestores intermediários entre o cliente e a administração pública para gerir, processar e entregar o código de acesso à certidão de nascimento digital solicitada pelo cliente. Além disso, prestamos ajuda, informação e apoio antes, durante e após o processo de obtenção da certidão sempre que o cliente precisar. Por estas razões, cobramos uma taxa de gestão e serviço total de 49€ incl. impostos e taxas governamentais.

Uma vez dado o consentimento e efectuado o pagamento, entende-se que o serviço foi contratado, pelo que o cliente dá o seu consentimento à empresa para utilizar a informação recolhida no formulário de pedido para processar a gestão da documentação necessária e para efectuar a comunicação necessária em seu nome, actuando assim como gestores intermediários entre o cliente e a entidade ou administração pública correspondente responsável pela emissão do documento oficial.

Da mesma forma, ao aceitar os termos e condições deste serviço, o cliente consente que a empresa utilize, em seu nome e como informação do requerente, os endereços de correio electrónico geridos pela empresa nas plataformas de serviço de correio electrónico Gmail e Outlook, a fim de realizar as tarefas de gestão e comunicação com organismos públicos derivadas do serviço contratado.

Trata-se de um serviço totalmente voluntário em que o utilizador lê e aceita o custo, os termos de utilização e as condições antes de efectuar o pagamento. O utilizador tem a opção de solicitar a certidão directamente através dos meios oficiais ou dos meios especificados pela administração pública, quer em linha (no site https://www.civilonline.mj.pt/CivilOnline/) quer pessoalmente nas instituições correspondentes.

Note-se que o serviço só será prestado se o pagamento dos 49€ tiver sido efectuado e processado correctamente no final do formulário de candidatura, caso contrário, o serviço não será prestado e não será emitido qualquer código de consulta ou certidão.

O nosso serviço inclui:

  • Confirmação e entrega rápida por email, a sua certidão digital de nascimento é entregue directamente no seu email.
  • Consultoria sobre o processamento de certidões de nascimento e afins.
  • Apoio ao cliente, se precisar de ajuda em qualquer altura, a partir de qualquer lugar.
  • Processamento fácil e rápido.
  • Todos os dados são revistos por peritos antes da sua submissão.
  • Sítio Web e formulário de candidatura de fácil utilização e seguro.
  • Protecção da privacidade de acordo com os regulamentos actualmente em vigor.
  • Gateway de pagamento seguro.

Conteúdos e serviços ligados através do site

O cliente aceita que, uma vez que o pedido de serviço foi formalizado, ou seja, quando o pagamento online termina, iniciamos imediatamente o processo para garantir que ele possa cumprir o compromisso do prazo. O cliente entende que começamos seu trabalho imediatamente para evitar atrasos e para cumprir o prazo.

Custos e pagamento

O custo deste serviço de consultoria, gestão, processamento e entrega de uma certidão online é de 49€, incluindo impostos e a taxa governamental correspondente.

O valor total cobrado pelos nossos serviços é 49€: 30,16€ como custos de gestão, processamento e consultoria (o nosso trabalho), mais 10€ correspondentes à taxa pública neste caso. A este total de 40,16€ é aplicado um VAT de 22% (8,84€). Todo este detalhe é reflectido nas faturas, que entregamos aos clientes sempre que estes o solicitam.

Não há custos de envio porque é enviado por email.

Se o solicitar directamente através da conservatória ou do próprio registo sem a nossa intermediação, o custo do procedimento é de 10 ou 20 € dependendo do tipo, mas não tem os benefícios expostos do nosso serviço.

O método de pagamento actualmente oferecido é por cartão de crédito ou débito. Ao clicar no botão “Fazer o pagamento”, será efectuado o pagamento do custo especificado no check-out, autorizando assim o pagamento com os dados do cartão inseridos no campo “Cartão de crédito/débito”.

Você, como usuário, aceita que as compras subseqüentes são vinculativas entre as partes assim que você identificou e indicou sua vontade de comprar o produto pressionando o botão “Fazer o pagamento” para comprar, contratar e processar a ordem.

O nosso fornecedor de gateway de pagamento assegura que os requisitos de SCA são cumpridos para todos os pagamentos, tendo a seguinte condição activada:

– Pedir 3DS se o cartão 3D Secure for recomendado. Os pagamentos solicitarão autenticação segura 3D se o cartão suportar autenticação 3DS. Esta regra não se aplicará a pagamentos autenticados criados com Apple Pay ou Android Pay.

Forma e prazos

As informações e os documentos serão enviados para o endereço de email indicado pelo cliente no formulário de candidatura antes do prazo de 5 dias úteis.

Garantia:

  • Se não atendemos o prazo indicado com a entrega, mas o pedido já foi iniciado e solicitado pela nossa equipa à entidade pública em questão, o cliente pode solicitar um reembolso máximo de 39€, uma vez que os restantes 10€ não podem ser reembolsados depois de termos feito e pago o pedido à conservatória ou registo relevante.
  • Se não atendemos o prazo indicado com a entrega, e o pedido ainda não foi iniciado e processado pela nossa equipa, o cliente pode solicitar um reembolso total do preço pago de 49€.

Idade e Capacidade Legal

O Website destina-se a adultos que tenham plena capacidade jurídica e para agir de forma necessária para a sua utilização. Menores de idade não estão autorizados a usar o Web Site e, portanto, não devem usar seus serviços.  se reserva o direito de cancelar os dados daqueles Usuários que, tendo sido solicitados a fazê-lo, não provam a  a satisfação de que são maiores de idade.

Cadastro de Usuários

 condiciona a utilização de alguns dos serviços, indicando pelo menos a informação marcada com um asterisco. O usuário pode cancelar sua inscrição no registro de  a qualquer momento, escrevendo para info@certidoes-nascimento-pt.org

O Usuário se compromete a notificar o mais rápido possível sobre qualquer uso não autorizado de seu nome ou qualquer outra violação de segurança.  não será responsável por quaisquer danos ou perdas que possam surgir devido à sua falha em cumprir ou diligência no cumprimento desta obrigação.

 são verdadeiros e atualizados e é responsável por comunicar a  qualquer modificação dos mesmos e por manter toda a informação que foi fornecida atualizada de tal forma que responda em todos os momentos à sua real situação.

Solicitação de cotação e fatura

 oferece aos Clientes a possibilidade de solicitar orçamentos, faturas e informações na web. Para tal, o Cliente registado fornece as informações e características da obra para a qual deseja solicitar um orçamento ou factura e compromete-se a garantir a sua veracidade e conformidade com a realidade.

Uma vez que a compra foi formalizada, a fatura correspondente será processada com os dados fornecidos pelo cliente. O cliente concorda em fornecer suas informações de identificação fiscal corretamente para emitir a fatura correspondente.

As faturas, como prova de pagamento do serviço contratado, serão enviadas ao cliente sempre que o cliente nos solicitar expressamente.

O Cliente não é obrigado a aceitar qualquer cotação fornecida pela .

Reembolso

Nem todos os usuários que se inscreveram através do nosso site são elegíveis para serem reembolsados, e se chegar a isso, o valor do reembolso dependerá do status do processo de inscrição e do tempo decorrido desde a transação.

Uma vez que os certificados são processados, não é possível gerir qualquer reembolso do montante pago, pelo que o utilizador não terá acesso ao reembolso do montante pago.

Caso não fique satisfeito com o nosso serviço, oferecemos uma garantia de reembolso quando o montante do reembolso depende da situação do processo de candidatura e após deliberação. Em caso de cancelamento, os reembolsos devem ser emitidos de volta ao método de pagamento utilizado.

Ver política de reembolso para mais informações.

Utilização de serviços e website

O Usuário concorda em utilizar os serviços oferecidos através do Site de acordo com a legislação vigente, as presentes Condições Gerais de Utilização, as condições particulares que se especifiquem para determinados serviços e outros avisos e instruções que cheguem ao seu conhecimento, bem como a moral e os bons costumes e a ordem pública geralmente aceites.

Os Usuários renunciam a utilizar qualquer dos materiais e informações contidas neste Site com fins ilícitos ou expressamente proibidos nos presentes Termos de Uso, bem como as condições particulares que, em seu caso, são habilitadas, ou contra os direitos e interesses de , seus membros ou terceiros e deve responder a eles em caso de violação ou não cumprimento de tais obrigações ou, de qualquer forma (incluindo a introdução ou difusão de “vírus informáticos”) danos, desativar, sobrecarregar, prejudicar ou impedir o uso normal dos materiais e informações contidas no site, sistemas de informação ou documentos, arquivos e todos os tipos de conteúdo armazenado em qualquer equipamento informático (hacking) , seus membros ou qualquer usuário do site.

Reclamação

No caso de qualquer usuário ou terceiro considerar que existem fatos ou circunstâncias que revelam a natureza ilícita de qualquer conteúdo do site ou de seu uso, deve entrar em contato com  através de info@certidoes-nascimento-pt.org ou através dos dados de contato indicados no Site e nos presentes Termos de Utilização, indicando sempre (i) os dados pessoais do reclamante (nome, morada, número de identificação ou passaporte, número de telefone e endereço de e-mail) e (ii) a alegada actividade ilegal realizada no Site e a sua motivação que revela essa natureza ilegal.

 

Anexo

Os dados fornecidos em certidoes-nascimento-pt.org são necessários para o processamento do certidão de nascimento online. O formulário é parcialmente preenchido a partir do website com os dados solicitados no website. O sistema exigirá que o utilizador forneça todos os dados necessários para completar correctamente o certificado, estando o utilizador consciente do dever de os fornecer. Uma vez que os certificados são processados online, não é possível gerir qualquer reembolso do montante pago, pelo que o utilizador não terá acesso ao reembolso do montante pago.

Os dados pessoais e de identificação fornecidos no âmbito deste site, através de formulário ou por e-mail, são estritamente confidenciais, serão integrados como parte deste site e serão tratados por ele em conformidade com a legislação em vigor sobre a protecção de dados pessoais. No momento da aceitação das presentes condições gerais, os utilizadores autorizam expressamente este site a gerir o seu certificado oficial.

O usuário concorda em fornecer qualquer informação adicional solicitada por certidoes-nascimento-pt.org para prosseguir com o processamento do certidão solicitado. Se você não enviar os dados solicitados, você aceita que não há reembolso e que seu pedido permanecerá pausado até que você forneça os dados necessários.

Todas as informações que você fornecer em nossos formulários, sejam suas ou de terceiros, devem ser verdadeiras e corretas. O certificado solicitado pode ser revogado a qualquer momento e por qualquer motivo se os dados não estiverem correctos.

O endereço indicado no requerimento deve ser idêntico ao dos registos de cidadania. Se este não for o caso, a aplicação não será enviada e, portanto, ciente disso, o usuário aceita que não haverá reembolso do dinheiro contribuído.

AVISO: Os encargos calculados serão cobrados por cartão de crédito ou débito. Se a informação for introduzida incorrectamente, ao apresentar um novo pedido, podem ser cobradas taxas adicionais ao requerente. Os candidatos que não completarem o processo de pagamento não receberão o certificado a ser solicitado. Se um candidato recusar o pagamento da taxa, a sua certificação será revogada. Ao clicar no botão “Submeter pedido” ou “Fazer o pagamento” (e assim processar o pagamento) os requerentes concordam em não reclamar quaisquer taxas administrativas cobradas pelo uso do sistema e concordam que não há reembolso.

certidoes-nascimento-pt.org é um domínio registado da empresa , todas as comunicações anteriores e posteriores entre a empresa e o cliente serão feitas a partir deste domínio.

Ao realizar o procedimento, o usuário reconhece ter lido e compreendido as condições acima e as aceita integralmente para obter o serviço solicitado.